Приемка товара
Просим Вас помнить, что стоимость, технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у менеджера до покупки товара.
В обязанности работников службы доставки не входят консультации относительно качества, цены и потребительских свойств товара.
При приемке заказанного товара Вам, прежде чем расписаться за получение, необходимо проверить: состав заказа по количеству позиций и количеству товара в каждой позиции; комплектность доставленного товара (если товар продается в комплекте); соответствие доставленного товара заказанному (по внешним признакам, по артикулу, по наименованию модели); отсутствие механических повреждений.
Если товар в упаковке, по Вашему требованию сотрудник службы доставки должен распаковать товар при Вас и предъявить его к осмотру.
Упаковку товаров нужно сохранять в хорошем состоянии до момента ввода товара в эксплуатацию и его проверки, т.к. наличие заводской упаковки является одним из требований при рассмотрении вопроса по обмену или возврату товара.
После подписания документов о приемке Вами товара, претензии по указанным выше пунктам, к сожалению, не принимаются.
По всем вопросам Вы можете обратиться в администрацию интернет-магазина:
- телефон: 8-800-333-48-37
- электронная почта: info@trambovka.biz
- По любому вопросу можете написать руководителю направления в WhatsApp/Viber или позвонить +7 989-618-78-78 и Вас с удовольствием проконсультируют!